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* 不提供估值和化石卖家选项




化石商店™
CO：注册号：06499171 \ SIC：82990
英国斯科顿博兰德森林 AONB 怀尔斯代尔公园 PR3 1BA
按 APPT \ MS \ 11-4 \ GTM




info@thefossilstore.com

+44 (0) 7542 905789

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处理时间

所有产品均免费发送\可跟踪\已投保：通常，英国订单将在 2-4 天内送达，国际订单将在 3-8 天内送达，但有时交货时间可能会根据定制板条箱构造、重型/大型产品等变化而延长（不包括快递延误）。

英国的一般处理时间：

1 - 3 天 - 小型
2 - 5 天 - 中等
3 - 14 天 - 大
30 - 60 天 - 板条箱/托盘

北爱尔兰 / 欧盟 / 爱尔兰共和国 / 爱尔兰共和国 / 爱尔兰其他地区一般处理时间

3 - 5 天 - 小型
3 - 10 天 - 中等
7 - 24 天 -大号
10 - 60 天 - 板条箱/托盘

特殊交货日期请求

请将您的快递运输请求发送至 info@thefossilstore.com，或提供特殊的运输日期：

快递运输需支付额外费用。
独特的交货日期需要提前通知，并且还可能产生费用。

印刷

* 订单满 100 英镑即可享受免费送货

THE FOSSIL STORE™艺术品均经过安全包装、追踪、签收和投保。THE FOSSIL STORE™不负责印刷制作流程。 （外包印刷）、快递延误和国际海关费用。

普通产品

大体时间

FOSSIL STORE™ 的送货时间可能因订购产品而异。我们的产品独一无二，从包装到定制包装盒、板条箱和托盘搭建，都需要格外小心，以确保安全送达​​。我们提供加急快递服务，但需额外付费，请联系FOSSIL STORE™位于更多信息请发送邮件至 info@thefossilstore.com 。

已追踪、已投保并已签收

THE FOSSIL STORE™产品全球免费配送，提供追踪、签收和投保服务，除非售前或售后另有说明。商品可能根据所在地收取额外费用。如需了解更多关于我们产品的信息，请发送邮件至info@thefossilstore.com ，并注明产品名称、参考编号和您的地址。

交货检验

请在收货时检查您的订单，确保您的新标本完整无损。如有任何疑问，请在收货当天通过info@thefossilstore.com 告知我们。

关税

关税是您（“客户”）的责任。

您的包裹到达目的地国家后，可能会收取任何适用的进口或海关、关税和费用。由于各国的政策不同，我们无法控制或预测这些费用。您的包裹到达后，将根据国际递送程序转交给国内邮政服务。如果包裹送达时您不在，送货司机将留下一张名片，上面有关于如何领取包裹的说明。有关进口或海关、关税或费用的价格，请联系您当地的邮局。（请注意：对于任何快递公司造成的包裹延迟送达或丢失，我们概不负责）。有关进口或海关、关税或费用的价格，请联系您当地的邮局。

跟踪+保险

我们为您投递产品，并已购买全损险，确保安全无虞。收货时请您签名。如果您不在场，快递员通常会留下一张名片，告知您下一步操作，您可以选择自取包裹，或选择在您方便的时间由当地邮局或快递员重新投递。如果您在包裹送达时不在场，送货司机将留下一张名片，上面写着如何领取包裹的说明。请注意：我们对快递延迟送达不承担责任。

备用地址

您可以在结账时选择提供与账单地址不同的收货地址。发票将随包裹一起寄送，或单独寄送。如有需要，我们可以将发票寄送至您的账单地址。请在结账时将此通知添加到您的订单备注中，或发送电子邮件至info@thefossilstore.com 。

适用费用

如果适用，运费会显示在弹出式购物袋中。如果需要收费，弹出式购物袋中会提供运费计算器；只需在计算器中添加您的地址邮政编码即可。备用地址不正确；错误的地址将产生重新发送订单的额外费用。这种情况是您的责任，您需要使用提供的跟踪信息与快递员联系，以确保您的订单被发回给我们。手续费；如果产品退回给我们并需要再次发送到您的地址，可能会产生额外的手续费。手续费适用，并反映额外的运输成本和处理时间（如有必要）。隐蔽目的地费用 - 我们将始终先与您联系；隐蔽目的地可能会产生额外费用，我们将在发送您的订单之前与您联系。要查看您的地址是否可能产生额外费用，请发送电子邮件至info@thefossilstore.com 。

备用地址

您可以在结账时选择提供与账单地址不同的收货地址。发票将随包裹一起寄送，也可能单独寄送。如有需要，我们可以将发票寄送至您的账单地址。请在结账时将此通知添加到您的订单备注中，或发送电子邮件至info@thefossilstore.com或困难目的地；在我们发送您的订单之前，我们可能会要求需要额外资金的额外付款。

所有产品均免费发送\可跟踪\已投保：通常，英国订单将在 2-4 天内送达，国际订单将在 3-8 天内送达，但有时交货时间可能会根据定制板条箱构造、重型/大型产品等变化而延长（不包括快递延误）。

英国：

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北爱尔兰 / 欧盟 / 爱尔兰共和国 / 国际 / 世界其他地区：

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3 - 10 天 - 中等
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请求具体的交货日期

请将您的快递运输请求发送至 info@thefossilstore.com，或提供特殊的运输日期：

快递运输需支付额外费用。
独特的交货日期需要提前通知，并且还可能产生费用。

已认证真实性\包含证书

FOSSIL STORE™ 是一家始于 1969 年、已传承至第三代的家族企业，并于 1992 年重新成立，现对所有化石、矿物制品和陨石产品提供终身真实性保证，确保其使用寿命。

所有 THE FOSSIL STORE™ 产品均附有印刷版真品证书。THE FOSSIL STORE™ COA（真品证书）可保证您购买的产品的真实性，包括：

起源
年龄
属或类型

THE FOSSIL STORE™ 保证所售商品内容真实，并已配图并描述。THE FOSSIL STORE™ 保证您的商品为正品，且 THE FOSSIL STORE™ 提供的商品与描述相符。

证书\COA

COA（真品证书）是 THE FOSSIL STORE™（卖家）与您（客户）之间的纽带。THE FOSSIL STORE™ 保证信息的准确性和真实性，并由 THE FOSSIL STORE™ 的代表签署。

修复与保护

保护、修复和维修。挖掘天然标本的实际情况是，绝大多数标本往往是分阶段从地下挖出的，需要进一步的保护。化石商店™ 的接受率高达 95% 以上，我们的大多数标本接受率更是高达 100%。

“一般规则”是在修复时接受 25% 的限制，如果大约或超过 75% 的元素是完整的，那么这被认为是一个可以接受的、经过保护的公平样本。

与此规则相关，对于博物馆藏品，尤其是脊椎动物和恐龙标本，如果化石中只有25%为原始化石，而75%为非原始化石或由其他已知标本铸造而成，则可接受程度会更高。然而，对于矿物而言，80%-100%的未修复状态更符合大多数藏品对良好或尚可状态的认定。

理所当然的是，化石修复几乎总是必要的，特别是对于脊椎动物标本、骨头、爪子和牙齿类型的化石材料。

这些通常需要进行稳定处理，并修复历史上在化石层中或在地下开采过程中造成的任何断裂或破裂。这项工作由一家优秀的化石制备实验室进行，并会尊重其原始性，这些实验室通常与一家知名公司或博物馆服务机构合作。在合适的情况下，我们会承接内部准备和修复的项目。这将在我们的描述或要求的状况报告中体现。一些特殊的标本无需任何工作或无需进一步保护即可独立存在，我们会在描述中注明。

法律声明

化石商店™ 仅经营合法可得的化石及相关材料。化石商店™ 不与非法经营的企业合作。化石商店™ 经营合法获取的材料，除非该材料是在新法律、法规、规章和立法颁布之前获得的，或是从我们管辖范围内合法获取的历史收藏品中获得的。

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21天退货保证

9. 退货和退货权利

9.1. 您有权在您（或您指定的人）实际收到产品之日起二十一 (21) 天内，或如果同一订单交付了多个包裹，则在最后一个包裹交付之日起二十一 (21) 天内撤销合同。

9.2. 撤销权不适用于个性化产品订单以及我们网站上标识为不可退货的产品（“不​​可退货产品、定制产品、促销产品、零售降价产品、项目产品、请求产品和委托项目”），但不影响您根据我们的条款和条件第 11 条享有的法定权利。

9.3. 要行使您的撤销权，您必须以书面形式通知 THE FOSSIL STORE™（发送至info@thefossilstore.com）您以明确的声明方式告知我们您撤销合同的决定。

为了满足撤回期限，您只需在撤回期限到期之前发送有关行使撤回权的通知即可（请参阅第 9.1 节）。

您可以使用我们一般条款末尾的示范退出表格，但这不是强制性的。

9.4. 如果您撤销合同，我们将立即退还您已收到的所有款项（不包括运费），且无论如何不晚于我们收到退回产品之日起四十四 (44) 天（以原始状态）。我们将使用您首次下单时使用的付款方式退款，除非您另有明确约定，且我们接受退款的情况除外；在任何情况下，除我们承担的运费和重新入库费用外，您无需因该退款而产生任何费用。我们将在收到退回产品后才进行退款。

9.5 您应将产品退回（或在我们的商店或画廊将产品交付给我们），退回至退货标签随附说明中指定的地址，不得无故拖延，且无论如何不得晚于您告知我们撤销合同之日起14天。如果您在14天期限届满之前退回产品，则视为符合期限要求。

9.6 您必须承担运送给您和退回产品的直接费用，该费用将从您的退款中扣除。

9.7. 退回的产品必须保持其原始状态，未经改动、未使用、未损坏，使用原包装并附上原标签和所有配件及相关文件（如说明书、产品证书等）（如有）。

9.8. 如果退回的产品不符合上文第 9.7 条所列的退货条件，我们将把该产品退回至您在退货单中填写的地址；如果该地址无效，则退回至您下单时提供的地址。除非发生不可抗力事件、超出我们合理控制范围的事件或任何不可预见的情况，否则我们将于我们通知您拒收退回产品之日起十四 (14) 天内完成退货。

9.9. 除了确定产品的性质、特性和功能所必需的处理之外，您还应对因处理而导致的产品价值贬损承担责任。

9.10. 除我们的退货政策外，第 9.1 至 9.9 条的规定也将适用。

9.11. 外包、折扣和特价产品不予退款。


10. 产品更换

10.1. 在不损害您根据第 9 条和第 11 条所享有的法定权利的前提下，除不可退货的产品外，我们接受在交货之日起二十一 (21) 天内根据我们退货政策中规定的程序对在网站上购买的产品进行换货。

我们只允许交换同等价值的产品，除非支付更多款项以反映更高价值产品的总金额。

10.2. 所有换货均需视所要求的新产品是否可用而定。产品仅限换货一次。

10.3. 如果退回的换货产品不符合第 9.5 条规定的条件，我们保留拒绝退回产品和拒绝换货的权利。

10.4. 因您根据本第 10 条行使换货权利而产生的任何费用、收费或其他成本均由您承担，除非产品存在缺陷或瑕疵。

如果您需要有关退货流程的帮助或需要有关我们退货的更多信息，您可以发送电子邮件至info@thefossilstore.com或写信至：化石商店™，怀尔斯代尔公园，博兰森林 AONB，斯科顿，PR3 1BA，英国。

安全支付

订单结算后处理

您的订单和信用卡信息将通过 SSL（安全套接字层）加密传输，并采用 3D 安全协议。我们整个在线商店都采用此技术，以确保您信息的安全。您的信息将被安全存储，且仅供第三方网关访问。

付款方式

THE FOSSIL STORE™ 可随时接受： BACS、Swift、信用卡、借记卡、Shop Pay、Google Pay、Apple Pay、Klarna、PayPal、Crypto 等。

信用卡/借记卡

有了处理在线支付的能力， THE FOSSIL STORE™接受所有主流借记卡和信用卡。如果您对订单有任何疑问，请发送邮件至info@thefossilstore.com并提供您的交易确认信息。

商店支付

Shop Pay 提供快速结账功能，处理在线支付，同时为顾客提供最佳的在线购物体验，并帮助我们完成订单追踪和支付信息管理，为您带来便利。我们不拥有或持有您的支付信息。

Shop Pay 是一种快捷结账方式，可让您保存电子邮件地址、信用卡以及送货和账单信息。这可以节省您的结账时间，尤其是在您已选择 Shop Pay 的情况下。Shop Pay 还提供部分商品的本地取货服务，您可以在结账时选择此选项。

您需要在结账时输入电子邮件地址，以便保存您的付款信息。如果您在联系信息栏中仅输入电话号码，系统将不会提示您保存信息。

您的送货和账单信息安全地存储在符合 PCI 标准的服务器上，并且仅在订单下单时才会与我们共享。如果您对 Shop Pay 的运作方式或您的数据存储方式有任何疑问，请访问Shop Pay 帮助中心页面。

而且，每次 Shop Pay 购买都支持碳去除项目，无需额外费用。

苹果支付

Apple Pay 提供多种付款方式。您确认所使用的信用卡或借记卡是您的。所有信用卡或借记卡持卡人均需接受发卡机构的验证和授权。如果您的发卡机构拒绝授权付款，我们将无法接受您的订单，且我们不对任何延迟或未送达承担任何责任，也没有义务告知您 Apple Pay 拒绝的原因。

Google Pay

Google Pay 提供多种付款方式。您确认所使用的信用卡或借记卡是您的。所有信用卡或借记卡持卡人均需接受发卡机构的验证和授权。如果您的发卡机构拒绝授权付款，我们将无法接受您的订单，并且我们不对任何延迟或未送达的情况负责，也没有义务告知您 Google Pay 拒绝的原因。

加密

启用或适用时，您可以使用 BTC 和 ETH、ICP 和 XRP 加密货币结账。

后期护理

THE FOSSIL STORE™订单将在付款确认、验证、合法且全额支付后发货。所有价格均以英镑（£）或您选择的结账货币报价，并包含税费和增值税（如适用）。除非另有说明，所有报价均不含运费。您的财务信息不会透露给我们，第三方支付网关会使用这些信息为您记录所有信息，从而保护您的银行、信用卡和借记卡信息安全。您只需提供您的电子邮件地址和密码即可快速轻松地付款。使用您的银行账户/余额，您可以免费向英国境内任何人以相同的货币汇款。

认证加密

FOSSIL STORE™ 提供多种付款方式，无论您的付款是通过 BAC/Swift 处理（用于项目还是外包产品），THE FOSSIL STORE™ 都接受大多数信用卡和借记卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Shop Pay 以及我们可能接受的任何其他付款方式。我们通过配备 3D 套接字层和 SLL 保护的安全服务器接受付款。您的订单和信用卡信息将使用加密格式 SSL（安全套接字层）和 3D 安全程序进行传输。这些措施已应用于我们整个在线商店，旨在通过您选择的付款方式保护您的所有信息，因此我们无需存储您的信息。

我们的第三方支付网关采用经过认证的加密技术，保护您的数据免遭第三方未经授权的访问。您的订单和信用卡信息将通过加密形式、SSL（安全套接字层）和 3D 安全程序传输。所有个人信息均会严格保密。为了确保您的在线信用卡支付尽可能安全，我们使用 Visa 和 MasterCard® SecureCode™ 验证技术，即国际公认的 3D 安全验证技术。3D 安全技术可防止您的信用卡被未经授权使用，从而最大限度地降低在线信用卡欺诈的风险。下订单即表示您已授权 THE FOSSIL STORE™将从您的信用卡/借记卡账户扣除购买金额。通过我们的网站购物，即表示您自动接受我们的条款和条件。一旦您的订单通过我们的结账流程提交，即表示您已同意我们的条款和条件，这些条款和条件可在页脚找到。为了避免订单处理延迟，请确保您的姓名、卡号、有效期和安全码与您卡上显示的一致。

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安全码是印在信用卡或借记卡背面签名栏上方的最后3位数字。美国运通卡的4位安全码印在卡片正面，位于卡号的右上方。如果您的发卡机构参与此计划，您将被要求输入额外的密码以确认您是合法持卡人的身份。输入您的卡片信息并提交订单后，您将被重定向到发卡机构托管的页面，您可以在此输入密码。如果您尚未注册3D安全支付，您可以在网上订购过程中通过几个步骤免费注册，或者直接联系您的发卡机构进行注册。或者，您可以选择其他付款方式。您在注册过程中选择的密码只有您和您的发卡机构知道，并且每次购买时都需要输入。